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江苏省消保委发布消费调查报告:二手交易平台

发布时间:2021-08-26 21:49

  1月14日,江苏省消保委发布二手交易平台消费调查报告。报告显示,二手交易平台繁荣之下隐忧频现,买卖假货、钓鱼诈骗、非法销售“赃物”等乱象不断。

  此次二手交易平台消费调查涉及闲鱼、转转、闲转、拍拍、58同城等12个二手交易平台。调查发现,虽然绝大多数平台均有二手交易规则,但商品信息五花八门、鱼龙混杂。在体验调查中,体验员发现盗版网课、盗版影音、低俗漫画、名牌产品空瓶等明确禁止发布的信息和商品在平台上仍频频出现,部分平台卖家还存在卖电子烟、药品、活体鹦鹉等明令禁止的行为。调查中,一位体验员通过闲鱼平台,以55元的价格买到一套品牌护肤品的空瓶子。

  江苏省消费者权益保护委员会消费调查体验员发现,在网上搜索“瓶子”、“化妆品空瓶”都不能搜到;但是搜索“空”,就能搜到很多相关信息,这就给那些制假售假行为提供了非常大的可能。

  调查结果显示:二手平台正成为假冒商品的重灾区,其中17.1%的消费者反映遇到过“假货、盗版”问题,10.2%的消费者曾遭遇“出具涉假鉴定报告”问题,有的平台面对售假行为姑息纵容,导致消费者利益受损。

  江苏省消费者权益保护委员会监督部主任赵鑫介绍,有些卖家也明确表示这是假的,但是平台没有进行相关的监测或者是进行处罚处理,会导致假冒伪劣商品在二手平台上横行。

  根据调查,超过93%的消费者表示曾在二手交易中遇到问题,其中信息不透明、实物与照片不符问题占比最高。另外,近三成消费者遇到“不能退货,物品有问题无法处理”情况。

  (江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/董雯 史哲铭 郭奉铭 杨帆 编辑/胡超)

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